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提升销量,这15个消费心理学理论用的上
发布时间:2019-01-10 10:36
想要在销售市场上驰骋出一片新天地,销售者需要充分把握好顾客的消费心理。因此,消费者心理是我们营销战术执行的重要一环,如何利用好潜在客户的消费心理,提升销量,这15个消费心理学理论你一定用的上!
一、注意力偏见
我们的看法,总是受到我们重复认识的影响。一个消费者越频繁地看见你的广告、消息,他越有可能从你这里产生购买。这也是为什么很多商家重复投入广告的原因,朋友圈微商盆友利用欣之络群控系统//www.xinzhiluo.com/定时发送十几条广告的原因。
二、模糊效应
人们倾向于避免选择未知的选项,似乎每个人都喜欢确定的选项。比如,一个用户不明白你的产品,或者某个特定的功能,他将不会选择它。所以,让用户清楚你的产品或者某个功能对购买行为是非常重要的。
三、沉锚效应
人们在对某一事物做判断时,容易受印象的支配,就像沉入海底的锚一样,把人们的思想固定在某处。比如,某消费者次看到某产品的价格,那么这个印象的价格,将对该消费者有没有购买行为将产生巨大的影响。
四、逆火效应
当大脑接受一个信息后,便会本能的捍卫它不被其他与之相斥的信息侵犯。如果一个错误的信息被更正后,正确的信息与原本的看法相违背,它反而会加深人们对原本错误信息的信任,最终导致,把自己的看法认为成理所当然。
五、可利用性法则
很多时候,人们只是简单地根据某个事情已有的信息去总结分析事情发生的可能性。如,路边上的“江南皮革厂倒了,老板跟小姨子跑了········”,3折甩卖皮具,想买真皮具的消费者并不会围观上去,因为他们很容易简单地推测出来,这是假的。而上去围铺的人多是想买一个便宜包,并不真觉得“皮包如此便宜”。
六、可利用性叠加
在一个群体中,如果大部分人主动或者被动相信一个信念、事情,那么这个信念、事情就会变得越来越合理。一句话说就是,只要长时间重复一件事,这件事就会变成事实。
七、偏见盲点
人们总是认为自己比别人会更少地受到偏见的影响,或者有能力识别认知偏见。面对自己的愚蠢,人们总是不易察觉。
八、啦啦队效应
“群体”“大量≤是对人们更有吸引力,展示产品的时候,尽量多堆数量,堆积如山的产品给消费者的感觉是很好的,且更容易激起购买欲。
九、支持选择偏误
人们倾向于对自己已作出的决定持积极的态度,哪怕这个决定并不是多优秀。如果你的消费者作出了一个选择,鼓励他,然后他们将会长时间地认为他们做了一个优秀的选择。在消费者购买产品以后,总是发短信/邮件表示祝贺购买。
十、聚类错觉
人们倾向于将随机事件中不可避免的小样本归结为某种有意义的规律。比如,棋牌中的连续胜利,我们归结为“这是运气”,连续输归结为“这是手背”,实际上,连续一段时间的输/赢,在长时间博中是必然存在的,没有运气与手背之言。
十一、础概率谬论
人们要么总是忽略事物的础信息,要么总是忽略事物的特别信息。推广产品,一定不要仅仅展示一堆无聊的信息(型号、数据、功能等),还要展示你的产品在特定场景下是如何工作的,善于运用案例说明和运用用户评论。
十二、框架效应
同一个问题通过两种不同的表达,会导致不同的决策判断。因此,在日常文案中,我们即使不能给予用户“获得感”,也不要展示出$险感”给用户。
十三、从众心理
从众心理也叫羊群效应,经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如:购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。
十四、曝光效应
它是一种心理现象,指我们会偏好自己熟悉的事物,我们把这种只要经常出现就能增加喜欢程度的现象叫做曝光效应??吹拇问黾恿讼不兜某潭?,就会产生购买行为。
十五、诱饵效应
它最先是在消费品的选择中被发现的,现在已经被是相当普遍的现象。消费者在作出决策时,很少不做对比而钟购买,这时候,商家为了消费者更好更快地做出购买决策,往往会为目标产品提供一个“诱饵”,以促使消费者购买。
这十五个消费心理学理论大家可根据自身企业以及产品的情况,去想相应的营销策略,只要找到适合自已的营销策略,提升销量是没有问题的!

 
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